Wil je een product laten maken? Meld je dan aan voor TikTok Live! Kies je gewenste product, rond de betaling af en wij maken het samen tijdens een live-uitzending. Na ontvangst van je betaling werken we op volgorde van binnenkomst aan de bestellingen. Je kunt in het live schema onder het kopje ‘TikTok Live’ zien wanneer ik live ben.

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door een product aan je winkelwagen toe te voegen en de stappen in het afrekenproces te volgen. Kies je gewenste betaalmethode en vul je gegevens in om de bestelling te voltooien.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
• Bankcontact

De verzendkosten zijn als volgt:

• Gratis verzending voor bestellingen vanaf €49,95 
• Voor bestellingen in Nedeland onder €49,95 rekenen we €3,95 verzendkosten 
• Voor bestellingen naar België onder €49,95 rekenen we €7,95 verzendkosten

We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Afhankelijk van je locatie kan de levertijd variëren.

Ja, je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via givejewellery@gmail.com of bel met onze klantenservice om wijzigingen door te geven.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de levering kunt volgen.

Ja, je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongedragen is en in de originele verpakking zit. Neem contact met ons op voor de retourinstructies..

De kosten voor retourzendingen zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval nemen wij de kosten voor onze rekening.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals Lab-Lab Grown Moissanite, natuurstenen, 925 sterling zilver, roestvrij staal en gold plated materialen. Elk product bevat een gedetailleerde beschrijving van het materiaal.

Om je sieraden mooi te houden:

• Vermijd contact met water, parfum en lotions.
• Bewaar je sieraden in een droge, afgesloten doos wanneer je ze niet draagt.
• Poets sieraden regelmatig met een zachte doek om ze schoon te houden.

Ja, we bieden 6 maanden garantie op al onze sieraden tegen productiefouten. Beschadigingen door normaal gebruik of slijtage vallen hier niet onder.

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: sieradenkadogeven01@gmail.com
• Telefoon: +31 (0) 6 21320574
• Ons contactformulier op de website.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.